תגידו שלום לכרטיסי האשראי: כך תשלמו מבלי להשתמש בארנק
אין לכם כסף ואתם ממש מתים לכוס קפה? לא זוכרים את הקוד הסודי של הכספומט, אבל נמצאים בהתקף שופינג? אל דאגה: אחרי שנים של דיבורים, שיטת התשלום באמצעות הסלולרי החלה סוף כל סוף לתפוס תאוצה
תוך שניות הופיעה על המסך של קופסת הפלסטיק הודעה לקופאית שהתשלום אושר, ומלכה קיבל הודעת טקסט שהסכום ירד מהחשבון שלו בחברת האשראי.
כבר שנים שאנליסטים טוענים כי מערכות תשלום באמצעות טלפונים סלולריים, המאפשרות לצרכנים להשתמש בטלפונים שלהם במקום בכרטיסי אשראי, הן העתיד. אך למרות שהשיטה הזו עדיין לא נכנסה לשימוש נרחב - מסתבר שבימים אלה הרעיון הזה הולך ותופס אחיזה.
מלכה, ממייסדי החברה האמריקאית Bling Nation שאחראית על השיטה, יכול להשתמש בטלפון הסלולרי שלו רק עבור קניות בכמה חנויות הסמוכות למשרדו בפאלו אלטו. אך בחברה מספרים כי כבר נחתמו שותפויות עם כמה בנקים ב5- אזורים ברחבי ארה"ב, בהם קולורדו, טקסס וצפון ניו יורק.
במסגרת הסכמים אלה, יכולים אלפי צרכנים להשתמש בשיטה של Bling Nation כדי לערוך קניות בעשרות חנויות. לדברי מלכה, החברה אף עומדת להודיע בקרוב על הרחבת השרות לאזור מפרץ סן פרנסיסקו.
בינתיים יש עוד שורה של חברות שירותי כסף סלולרי, החל מחברות סטארט אפ כמו מוביבאקס ואובופיי, ועד לחברות גדולות כמו פייפאל וסטארבקס, המשווקות מודלים עסקיים וטכנולוגיות שמאפשרות תשלום באמצעות טלפונים סלולריים.
"השוק הזה עדיין בחיתוליו", אומרת בת' רוברטסון, אנליסטית פיננסית ב-,Research & Javelin Strategy "אולם לאחרונה רואים יותר פיתוחים והמצאות, וזה סימן שהשוק עומד בפני פריצה".
עם זאת, עד כה אימוץ הטכנולוגיה הזו על ידי חברות הסלולר וחברות פיננסיות גדולות היה איטי למדי. לטענת סטיב קלבה, מנהל ותיק בתחום הסחר האלקטרוני המנהל בלוג בדיוק בנושא הזה.
יש לכך שתי סיבות: מצד אחד, בשיטת כרטיסי האשראי הקיימת נהנים בנקים רבים מהכנסות יפות מאוד; מצד שני, החברות הסלולריות ויצרניות הטלפונים הסלולריים עדיין לא הצליחו להגיע להסכמה על הסטנדרטים הטכנולוגיים.
"אין לנו הרבה לקוחות שמשתמשים בזה, אבל הרעיון מוצא חן בעיני", מוסיף ז'אן פול קופה, הבעלים של Coupa Cafe בפאלו אלטו, שם קנה
במקום לנסות לשתף פעולה תחילה עם מוסדות פיננסיים גדולים, החליטו בBling Nation- ליצור שותפויות עם בנקים אזוריים, בתוך קהילות שבהן אותם בנקים משרתים אחוז גבוה של סוחרים וצרכנים. Bling Nation והבנקים מחלקים ביניהם את העמלה שהם גובים מהסוחרים על כל עיסקה, עמלה שלדברי מלכה נמוכה בהרבה מזו שגובות מרבית חברות האשראי.
אז איך זה פועל? פשוט מאוד: הבנקים מציעים ללקוחותיהם מדבקות של ,Bling Nation שבתוכן זיהוי בתדר רדיו או בטכנלוגיית גלי רדיו נוספת שנקראת ,RFID שאותה מדביקים על הטלפון הסלולרי; והסוחרים מקבלים מכשיר פלסטי קטן, שדומה לקורא של כרטיסי אשראי.
אלא שבמכשיר של Bling Nation אין חריץ להעברת הכרטיס, ובמקום זאת יש לו רסיבר שיכול לקרוא את אות ה,RFID- כאשר הלקוח נוגע עם המדבקה במכשיר. לאחר הזיהוי, מועברת לבנק הוראה לקזז את התשלום מחשבונו של הלקוח.
הלקוחות, מצידם, מקבלים הודעת טקסט המאשרת את ביצוע התשלום ומדווחת מה היתרה בחשבון. ההודעה יכולה גם לכלול מידע על מספר הנקודות שנותרו ללקוח על הטבות אחרות שהבנק או העסק מציע. "אנשים אוהבים לקבל משוב", אומר מלכה.
חברת הסטארט אפ מוביבאקס נוקטת בגישה קצת שונה: הלקוחות יכולים לפתוח חשבון באתר של החברה ולהפקיד שם כספים.
לאחר מכן, הם יכולים לבצע קניות בשורה של חנויות ומסעדות המשתתפות בהסדר, באמצעות הקשת מספר הטלפון שלהם ומספר זיהוי אישי על מקש קטן בקופה. מיד לאחר מכן יירד הכסף מהחשבון שלהם במוביבאקס.
אנליסטים אחרים סבורים כי שיטות אלה ייבלעו על ידי מערכות להעברת כספים באמצעות הודעות טקסט. חברת אובופיי, למשל, מאפשרת למשתמשים לפתוח חשבון באתר החברה ולהפקיד שם כספים מהבנק או מחברת האשראי. החידוש כאן, הוא שהחברה מאפשרת ללקוח לבצע העברה של הכספים לטלפון סלולרי של מישהו אחר, באמצעות הודעת טקסט.
לחברת פייפאל, לעומת זאת, יש אפליקציה לטלפון חכם המאפשרת העברת כספים לאנשים פרטיים או למוסדות באמצעות חשבונות החברה. אף על פי כן, לא מעטים סבורים שיש משהו מאוד מושך באפשרות להשתמש בטלפון הסלולרי, ללא צורך להקליד הרבה מידע.
קלבה אוהב את אפליקציית האייפון שפיתחה סטארבקס, למשל. על פי השיטה, לאחר שהמשתמש מוריד את האפליקציה ומחבר אותה למספר כרטיס הסטארבקס שלו, הוא יכול להעביר את מסך האייפון שלו מול סורק קטן - שמקזז את עלות המוקצ'ינו מחשבונו.
בכל מקרה, אנליסטים רבים צופים שבעתיד כל הטלפונים הסלולריים יהיו מצויידים בשבב, או יהיו מסוגלים להוריד תוכנה שתשלם את החשבון בכל תחנת דלק או בית קפה.
אך במקום לנסות לנבא איזה פורמט טכנולוגי ינצח בסופו של דבר, מלכה מסביר שהחברה שלו מתמקדת בפיתוח מודל, שהצרכנים והסוחרים יכולים להשתמש בו או להתרגל אליו כבר היום.
"אנחנו לא מנסים להמר על טכנולוגיה מסוימת, אנחנו מהמרים על הרעיון", הוא אומר, ונוגע קלות באמצעות הטלפון הנייד שלו בקופסת הפלסטיק הקטנה בבית הקפה.
נא להמתין לטעינת התגובות
