"מיקרוסופט תהפוך לשחקנית מרכזית בשוק הסלולר"
מניש לאדה, בכיר בתחום הסלולר של מיקרוסופט, יודע שהחברה עומדת בפני קרב קשה בשוק הטלפונים החכמים: "לא יודע אם נגיע לנתח שוק של 10% או של 50%, אבל אנחנו בעלייה"; כעת הוא עוסק בשיתוף פעולה עם נוקיה, מעסיקתו לשעבר - ולא מהסס גם לעקוץ: "היא מפגרת בתחום התוכנה"
החופשה הקצרה בארץ הגיעה בתחילתה של שנה מכריעה עבורו ועבור מיקרוסופט. ב-2010 השיקה החברה את מערכת ההפעלה הסלולרית וינדוס פון 7, וב-2011 הכריזה על שיתוף פעולה נרחב עם נוקיה.
מכשירי נוקיה-מיקרוסופט התחילו לטפטף לשוק לקראת סוף השנה, אבל 2012 צפויה להיות השנה שבה השותפות הזאת תיבחן בעזרת המכשירים הבאים שנוקיה תוציא לשוק - בעוד גם יצרניות אחרות, כמו HTC וסמסונג, יוציאו מכשירים משלהן המבוססים על מערכת ההפעלה. גם הגרסה החדשה של מערכת ההפעלה למחשבים אישיים, וינדוס 8, נמצאת בשלבים מתקדמים של פיתוח, ולפי ההערכות מיועדת לצאת לשוק באוקטובר.
לאדה לא מסגיר בקלות מידע על המכשירים הבאים של החברה. "תהיה לנו נוכחות בתערוכת Mobile World ברצלונה, אבל ההכרזה על מכשירים חדשים היא תחומן של היצרניות. כמה מכשירים יוכרזו? נצטרך לחכות ולראות".
כיום אתם מספר 3 בשוק שבו אייפון ואנדרואיד הם המובילים הבלתי מעורערים. האם אתה מאמין שתוכלו לנצח אותם?
לאדה: "לא הייתי משתמש במילה 'לנצח'. המטרה שלנו לשנת 2012 ברורה מאוד: להגדיל את נפח הפעילות ואת נתח השוק שלנו בשדה הסלולר. אבל אנחנו לא מתכננים לטווח הקרוב בלבד. נוסף לכך, תחום הטלפונים הניידים הוא רק חלק מהתמונה עבורנו. אנחנו לא רואים את וינדוס פון 7 בתור מוצר בודד, אלא כחלק מגישת המסכים המרובים: מחשב אישי, רשת, טלפון, קונסולת משחק".
"הכוונה היא לבנות סביבת עבודה דומה וסינרגיה בין המסכים השונים, כך שהמשתמש יוכל לעבור ממסך אחד לאחר בקלות. למשל, קונסולת אקסבוקס, כידוע, עשתה נפלאות השנה מבחינת נפח המכירה, ואילו וינדוס פון 7 מגיעה עם חיבור מובנה לרשת אקסבוקס לייב. וינדוס 8 עם ממשק המטרו שמזכיר את וינדוס פון 7 תחזק את הקשר הזה עוד יותר. בתחום המובייל, לאף אחד אין כדור בדולח ואף אחד לא יודע מי יהיה מספר 1 או מספר 2 בעוד שנתיים".
"אני בטוח שמיקרוסופט תהפוך לשחקנית מרכזית בשוק; אנחנו לא יודעים אם נגיע לנתח שוק של 10% או של 50%, אבל אין ספק שאנחנו במגמת עלייה. אני רואה הרבה ביטחון בחברה בנוגע לשנים הקרובות".
העיצוב הדומה של וינדוס 8 ווינדוס פון 7 היה חלק מאסטרטגיה שתוכננה מראש או שהצלחת המערכת הסלולרית השפיעה על המערכת השולחנית?
"ממשק המטרו, עם האריחים (Tiles), לא היה דבר שהגיעו אליו במקרה. הוא היה תוצאה של הרבה מחקרי שוק ועבודה עם משתמשים. המסקנה שמיקרוסופט הגיעה אליה היא שמשתמשי סלולר היום חיים בעולם של אפליקציות שונות ונפרדות: סוגרים אפליקציה אחת ופותחים אחרת. אבל רק משום שאנשים רגילים לאפליקציות זה לא אומר שזוהי השיטה הטובה ביותר. בווינדוס פון 7 המטרה היא להציע חוויית שימוש אחידה, בלי לקפוץ בין אפליקציות".
"כשאני נכנס למרכז 'אנשים' בטלפון אני מוצא שם את כל אנשי הקשר שלי - מפייסבוק, מלינקדאין, ממסנג'ר, מאאוטלוק וכמובן גם מרשימת המספרים בטלפון עצמו - כולם מרוכזים במקום אחד. במבט אחד אני יכול לראות מה חדש בכל הרשתות שאני חבר בהן: עדכונים מפייסבוק, הודעות מהמסנג'ר. הנושא הזה נכון במערכות הפעלה למחשב האישי כפי שהוא נכון לגבי סמארטפונים, ולכן גם וינדוס 8 הולכת בכיוון הזה, של האחדת החוויה".
"נוסף על כך, לפי המחקר שעשינו, התברר שממשק המגע - צביטה לזום, גלילה באמצעות האצבע - הוא הכיוון של עולם המחשבים. אם ממשק מטרו של וינדוס 8 נראה יותר כמו מסך של סמארטפון מאשר כמו מערכת הפעלה שולחנית מסורתית - זה משום שזה מה שהמשתמשים מעדיפים".
שיתוף הפעולה עם נוקיה הוא חזרה לעבר מבחינת לאדה, שעבד בנוקיה עד 2008 - ועכשיו מוצא עצמו שוב עובד מול החברה. "זה היה כמו דז'ה וו", הוא צוחק. נוקיה הגיעה לשותפות עם מיקרוסופט כשהיא במצב קשה: חברת הסלולר הגדולה בעולם לא הצליחה להשיג דריסת רגל משמעותית בשוק המתפתח של הטלפונים החכמים.
במבט לאחור, מה היתה הטעות של נוקיה?
"הטעות שלהם היתה שהם לא הצליחו להבחין בזמן בשינוי שהתרחש. האייפון הושק ב-2007, ובאותה שנה, וגם ב-2008 וב-2009, היתה נוקיה המובילה מבחינת פלח השוק ונפח המכירות בשוק הסלולרי. יתר על כן, הם היו נוכחים בשווקים מתפתחים כמו סין, הודו והמזרח התיכון, בעוד אפל לא היתה נוכחת שם. כך שהיו להם יתרונות רבים, אבל הם לא השכילו לנצל את הכוח הזה. האייפון שינה את הצרכנים, את היכולות שמצפים לקבל מטלפון - אבל נוקיה המשיכה להוציא את אותם מכשירים. החומרה השתפרה, אבל התוכנה היתה כמעט אותו הדבר".
"נוקיה היתה ועודה טובה מאוד בייצור מכשירים. יש לה גם רשת הפצה מצוינת, אבל בתחום התוכנה היא מפגרת. כשהיא הבינה את המצב והחליטה שעבר זמנה של מערכת ההפעלה שלה, סימביאן, זאת היתה הנקודה שבה הגיע שיתוף הפעולה עם מיקרוסופט. היינו שם בזמן הנכון כדי לעזור להם למלא את הפער".
הדיון על טכנולוגיה סלולרית היום מתמקד כמעט אך ורק בסמארטפונים, אך רוב הטלפונים שנמכרים היום הם עדיין מכשירים פשוטים יחסית. האם מיקרוסופט מתכוונת לפעול גם בתחום המכשירים הפחות חכמים?
"זאת נקודה טובה. אפילו היום, במיוחד באסיה, רוב הטלפונים שנמכרים הם Feature Phones, טלפונים פשוטים יחסית. לא יהיה נכון לקרוא להם טלפונים לא חכמים: הם אולי לא סמארטפונים, אבל הם מאפשרים לגלוש באינטרנט ויש אפליקציות קטנות שנוצרו עבורם. אם ניקח את סין כדוגמה, 60% מהמכשירים שנמכרים שם הם פשוטים. בהודו 80% הם כאלה. אבל אם משווים בין מספר היחידות הנמכרות מרבעון לרבעון או משנה לשנה, ברור שחלקם של הסמארטפונים בשוק גדל והולך, ומחיר אחזקת טלפון חכם יורד מחודש לחודש. בעתיד קרוב נגיע לנקודה שהם יהפכו לרוב".
"במדינות המתפתחות באסיה, המכשיר הסלולרי הוא נקודת הכניסה הראשונה של מרבית המשתמשים לאינטרנט. במקרים רבים הסלולרי הוא גם המצלמה
"וינדוס פון 7, כמובן , נמצאת במשחק הסמארטפונים. אבל כפי שאמרתי, עבורנו מערכת ההפעלה היא רק חלק מהסיפור. השירותים הסלולריים עובדים בכל הטלפונים. תסתכל למשל על הגרסה הסלולרית של MSN, אפילו בטלפון פשוט עם דפדפן אפשר לגשת לשם. זאת אולי לא תהיה חוויה מתוחכמת כמו בסמארטפון, אבל אפשר להשתמש בזה. כך גם בינג, הוטמייל, מסנג'ר - כולם זמינים במכשירים רבים, לא רק בווינדוס פון 7. המשתמשים בטלפונים האלה יעברו לסמארטפון בשלב כלשהו, וברור שאם הם רגילים לסט מסוים של שירותים הם יבחרו בסמארטפון שיציע להם את מה שהם מכירים ורגילים אליו".
נא להמתין לטעינת התגובות
