לדבר בטלפון בלי לשלם החלום הישראלי לדבר שעות בטלפון מבלי להוציא אגורה מתגשם בימים אלו * מוצרים חדשים מאפשרים לבצע שיחות לכל מספר טלפון בארץ ובעולם דרך האינטרנט אסף מרגלית 12/10/03 החלום הישראלי - לדבר שעות בטלפון מבלי לשלם אגורה - מתגשם בימים אלו במאות בתים בישראל. שיחות הטלפון דרך האינטרנט מאפשרות לשוחח חינם עם כל אדם המחובר לרשת, אך גם עם טלפונים רגילים בארץ ובעולם בתשלום מגוחך. הטכנולוגיה שפועלת מאחורי השיטה מכונה Voice Over IP) VOIP), והיא נפוצה בעיקר בארגונים גדולים, אך בימים אלו עורכות שתי חברות לפחות נסיונות לחדור גם אל השוק הפרטי. אם הנסיונות יצליחו, מפת התקשורת בישראל עשויה להשתנות לחלוטין. שיחות הטלפון דרך האינטרנט הגיעו לשוק עם הבום של ההיי-טק בשנת 1995. חברה ישראלית בשם ווקאלטק (Vocaltec) הציעה אז לגולשי האינטרנט חבילת תקשורת זולה במיוחד, שכללה תוכנה ושירותים של שרת שהוצב אי שם בארה''ב. באמצעות תוכנה, אוזניות ומיקרופון היה אפשר לקיים שיחות טלפון לרחבי העולם דרך האינטרנט, כחלופה לתקשורת הבינלאומית היקרה. קשה לומר שזה היה מוצר מנצח - היו בו הרבה תקלות, ואיכות השיחות לא היתה מספיק טובה. אבל הרעיון היה מספיק מוצלח כדי שחברות תקשורת אחרות כמו סיסקו, נורטל ן-Avaya יאמצו אותו ויפנו לפתח קו דומה של מוצרים לשוק העסקי. הרעיון היה להחליף את מרכזיות הטלפון הרגילות במרכזיות מבוססות אינטרנט, שיוזילו את ההוצאות על שיחות בינלאומיות. המרכזיות החדשות הפכו להצלחה גדולה, וחברות רבות אכן עברו לדבר ב-VOIP, אבל השוק הפרטי לא מיהר להצטרף לחגיגה, בשל חוסר היצע של מוצרים, חוסר מודעות והמונופול שיש לבזק על שוק השיחות בישראל. עשו זאת בעצמכם כל אחד יכול לנהל שיחות טלפון באמצעות האינטרנט בשלוש דרכים שונות. הראשונה, שמוצעת חינם, היא לשוחח עם חברים המנויים בשירותים כמו מסנג'ר, ICQ, נטמיטינג או תוכנות ייעודיות אחרות. עליכם לחבר למחשב מיקרופון ואוזניות, ואז פשוט לאתר את החברים שלכם ברשת ולשוחח (זאת, כמובן, בתנאי שגם החברים שלכם מפעילים את התוכנה וציוד זהה). עם זאת, איכות השיחה היא בינונית, ומועדת לניתוקים חוזרים ונשנים אם העזתם חלילה לגלוש במהלך השיחה או להוריד קבצים. שני פתרונות חדשים יחסית, שמציעים אמינות ואיכות קול של שיחת טלפון רגילה, הם מכשיר טלפון מבוסס IP, וקופסה המחברת את מכשיר הטלפון הביתי למחשב באמצעות ממשק USB. באמצעות הטלפונים האלה ניתן לשוחח חינם עם בעלי מכשירים דומים באינטרנט - ולחייג לחו''ל במחיר של סנטים בודדים, פחות מעשירית המחיר של שיחה בינלאומית רגילה. טלפון ה-IP מתחבר ישירות לשקע האינטרנט המהיר (באמצעות כבלים או ADSL), וניתן לנהל באמצעותו שיחות לכל מכשיר טלפון ברחבי העולם באמצעות ספק תקשורת בחו''ל. טלפון IP אחר, המכונה ''טלפון-נט'', שמשווק בישראל על-ידי חברת מערכות חופשיות באישור משרדהתקשורת, מתחבר לשקע ה-USB של המחשב וניתן לשוחח עמו רק עם בעלי מכשיר זהה. המחיר: 450 שקל ליחידה. פתרון ב-300 שקל האופציה הזולה ביותר שניתן למצוא בארץ היא קופסה קטנה שמחברת בין המחשב למכשיר הטלפון הרגיל. מחיר יחידה כזאת הוא כ-300 שקל בלבד, וההתקנה פשוטה וקלה. אחרי הכנסת כמה פרטים אישיים לדף הרישום, אתם מחוברים ויכולים להתחיל לשוחח. גם יצירת השיחה היא פשוטה. מצרפים לרשת הטלפונים הפרטית שלכם את האנשים עמם אתם מעוניינים לשוחח (על-ידי הקלדת כתובת הדואר האלקטרוני שלהם או כתובת IP), ומחכים שהם יסכימו לבקשה לצרף אותם לרשימה שלכם. כך ניתן ליצור רשימה של חברים איתם אפשר לדבר. אחר-כך זה כמעט פשוט כמו לדבר בטלפון רגיל - מרימים את השפופרת של הטלפון הביתי, המחובר כעת למחשב, שומעים צליל חיוג, מחייגים את מספר הקוד שנתתם למנוי הרצוי ומשוחחים כמו בטלפון רגיל. ניסינו דגם אחד של החומרה החדשה המיוצר על-ידי חברת Dialnet, ומופץ בישראל על-ידי חברת EIM Telecom. ערכנו בעזרתו שיחות רבות דרך האינטרנט למנויים בארץ ובחו''ל, וגילינו כי האיכות אכן זהה לזו של שיחת טלפון רגילה. פשוט אי-אפשר להרגיש בהבדל. התקנו את המערכת על תשתית הכבלים, על ADSL ואפילו דרך מודם אנלוגי רגיל, בכל המקרים הצלחנו לקיים שיחה צלולה וברורה. איך זה בדיוק עובד? כדי להשתמש בחומרה צריך להירשם כמנוי בשירות של החברה. מערך התקשורת שלה כולל שרתי אינטרנט ייעודיים, שמקשרים בין המנויים (ללא תשלום), ויכולים לנתב שיחות לרשת הטלפוניה הרגילה ברחבי העולם (בתשלום). משרד התקשורת עדיין אוסר לחבר את המערכת ישירות לרשת בזק, ומכיוון שהקישור לרשת הטלפונים הישראלית מתבצע על-ידי הספק בארה''ב, התעריפים גבוהים יותר משיחה מקומית רגילה. עם זאת, תעריף שיחת טלפון לארה''ב וליעדים נוספים הוא ברוב המקרים זול במיוחד. אייל אלון מ-EIM מסביר כי למערכת יש שני סוגי שרתים. הראשון נקרא Gatekeeper, ומאפשר למנויים לדבר אלה עם אלה (בתנאי שלשני הצדדים בשיחה יש את אותה החומרה). השרת השני, שנקרא Gateway,מאפשר למנויי ה-VOIP לדבר גם עם בעלי טלפונים רגילים, כלומר עם כל מספר שהוא. ברחבי העולם יש מספר ספקים שמאפשרים לבצע שיחות באמצעות האינטרנט. כדאי להתחבר לחברה עם שרת Gateway, כלומר כזו שמאפשרת לחייג גם למנויי טלפון רגילים. יש עוד מחלות ילדות עם זאת, הניסויים שערכנו הראו כי למכשיר הזה יש עוד מחלות ילדות. הבעיה הראשונה נוגעת לבעלי מחשבים עם חלונות XP בגרסת Home Edition. למערכת ההפעלה הזאת יש בעיה טכנית בהגדרת השערים (Ports), המיועדים להעברת אותות הקול מבחוץ אל המחשב או מהמחשב החוצה. הבעיה מחמירה עם חיבור המחשב דרך רשת שיש בה נתב (Router). הפתרון הוא להגדיר שערים קבועים למעבר אותות הקול, המיועדים לשיחות הטלפון. במקרים בעייתיים ממליצים יצרני החומרה להצטייד ביחידת ה-Gatekeeper ולחבר אותה למחשב. היחידה הזאת עוקפת את המכשול, אבל הבעיה היא המחיר המאוד לא-ביתי - כ-250 דולר ליחידה. גם קאזה נכנסים לתמונה אבל לא חייבים לרכוש חומרה. בתחילת החודש הכריזה חברת קאזה (זאת של תוכנת החלפת הקבצים הפופולרית) על פיתוח תוכנה חדשה לשיחות טלפוניות דרך האינטרנט בשם Skype. התוכנה הזאת לא דורשת שרת מרכזי לניתוב השיחות, כי היא בנויה על אותו רעיון של רשת החלפת הקבצים, כלומר על קשר ישיר בין המשתמשים (שיטת P2P). בינתיים, התוכנה מיועדת לשיחות בין מנויים רשומים של קאזה בלבד. איכות הקול גבוהה, ומשתווה לאיכות של המערכות החדשות לשיחות VOIP. לתוכנה של קאזה יש עוד יתרון חשוב - היכולת שלה להתגבר על בעית הנתב. גם היא, כמו תוכנת המסנג'ר המוגבלת של MSN, תומכת בשיחה ממתינה ורישום מסודר של כל המתקשרים. הבעיה העיקרית - התוכנה לא עובדת תחת מערכת ההפעלה חלונות Me (מילניום). איזה עוד פתרונות צפויים לנו בקרוב? חברת Avaya פיתחה מכשיר טלפון רב-שימושי עם צג מגע צבעוני, שדרכו אפשר לנהל שיחות טלפון וגם לגלוש באינטרנט. את המכשיר, שמחירו כמה מאות דולרים, אפשר לחבר לרשת האינטרנט של הכבלים או ה-ADSL. השרתים לניתוב השיחות יהיו אצל ספקי האינטרנט, המייחלים להיתר ממשרד התקשורת להתחיל באספקת שירותי טלפוניה זולים דרך האינטרנט. ברחבי העולם יש גופים העוסקים בעדכון כתובת הדואר האלקטרוני וכתובת ה-IP של מנויים המופיעים בספרי הטלפונים. מטרת התהליך היא ליצור מאגר מידע, שיאפשר להמיר את מספר הטלפון של הלקוח לכתובת IP, ובכך ליצור אחידות - מספר הטלפון שלכם בבית יהיה גם מספר הטלפון מבוסס האינטרנט. הצלחת הפרויקט הזה גם בארץ יגשים את החלום הישראלי לשוחח הרבה יותר ולשלם הרבה פחות, אם בכלל.